Kiedy może pojawić się dodatkowe wsparcie?
Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej wskazuje możliwość przyznania zasiłku celowego na koszty pogrzebu niezależnie od dochodu. Rozwiązanie obejmuje sytuację, w której po zmarłym nie przysługuje zasiłek pogrzebowy.
Pomoc może też dotyczyć osoby uprawnionej do zasiłku pogrzebowego, jeśli ponosi nadzwyczajne, trudne do przewidzenia koszty, których nie można pokryć z jego kwoty. Ministerstwo podaje jako przykład transport zwłok z zagranicy.
Nie jest to automatyczna dopłata do każdej faktury
Chodzi o odrębne świadczenie z pomocy społecznej, a nie o podwyższenie zasiłku ZUS przy każdym droższym pogrzebie. Możliwość przyznania pomocy i dokumenty trzeba ustalić z właściwym ośrodkiem pomocy społecznej.
Dla zakładu obsługującego międzynarodowy transport oznacza to przede wszystkim potrzebę czytelnego rozpisania kosztów. Rodzina powinna otrzymać informacje o możliwości zwrócenia się do OPS, bez obietnicy przyznania lub konkretnej wysokości wsparcia.
MENTOR w pracy zakładu
Przygotuj czytelne zestawienie kosztów
MENTOR umożliwia wystawianie faktur ze specyfikacją lub kosztorysem. Warto wykorzystać tę możliwość do jasnego rozpisania transportu i pozostałych usług, tak aby rodzina mogła przedstawić dokumenty w OPS. Zakres pomocy i przyznanie świadczenia ocenia właściwy organ.
Co warto zrobić w firmie?
Przy nietypowych kosztach przygotuj szczegółowe dokumenty i wskaż rodzinie kontakt do OPS. Nie traktuj potencjalnego świadczenia jako potwierdzonego źródła zapłaty.
Wskazówka redakcji